Потребительский рынок (255)

За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...

Утренняя лента новостей порадовала нас не только приглашением отдохнуть в Тунисе за 19 тыс. рублей всей семьей, но и сообщением о начале действия «системы льготных путевок в России». Столь низкие цены показались рекордными, и в АТОР решили проверить, что именно стоит за яркими «новостными»...

Эксперты туристической отрасли Турции предупредили российских туристов о новом виде мошенничества «через Booking»: без запланированного отпуска только 14 июня остались три российские семьи с детьми. Профессионалы турбизнеса призывают быть внимательнее. Три российские семьи с детьми остались без...

Банки в январе — марте 2023 года отразили 2,7 млн атак кибермошенников на счета клиентов и таким образом предотвратили хищения на 712 млрд рублей, говорится в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных...

В прошлом году количество операций без согласия клиентов по сравнению с 2021 годом снизилось на 15,31%, до 877 тысяч. Банк России инициировал блокировку более 756 тыс. мошеннических телефонных номеров, что в четыре с лишним раза больше...

Клиенты банков смогут добровольно ограничивать онлайн-операции для защиты от мошенников. С 1 октября 2022 года клиенты смогут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать...

Главное управление региональной безопасности Московской области обращает внимание на новую схему телефонного мошенничества, сообщает пресс-служба ведомства. Гражданам стали поступать звонки якобы от «сотрудников банков» с предложением обмена накопленных банковских бонусов на рубли. «К звонкам...

Главное управление региональной безопасности Московской области предупреждает о новой мошеннической схеме, получившей распространение в крупных торговых сетях региона, сообщает пресс-служба ведомства. «Будьте бдительны, во избежание неприятных ситуаций, не оплачивайте покупки посторонним лицам, не...

Регулятор рекомендует банкам проводить оценку рисков нарушения правил использования электронных средств платежа (карт, мобильных приложений и личных кабинетов интернет-банкинга), принадлежащих лицам, информация об операциях которых уже внесена в базу данных о переводах...

Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество...

Эксперты «АльфаСтрахование» отмечают участившиеся в последнее время случаи разбора преступниками автомобилей на запчасти с целью дальнейшей продажи деталей. Так, с начала этого года «АльфаСтрахование» выплатила почти 30 автовладельцам Ростова компенсаций по подобным эпизодам. Приводим три самых...

Пытаясь сэкономить на приобретении нового автомобиля, покупатели часто выходят на недобросовестных дилеров, особенно в интернете. В официальных дилерских центрах Škoda Вагнер рассказали, на какие признаки обратить внимание и как не попасть в ловушку мошенников. Низкая цена. Недобросовестные...

Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление...

Методы социальной инженерии по-прежнему остаются основным инструментом злоумышленников для хищения денег у граждан. При этом телефонное мошенничество является одним из главных каналов таких действий. Банк России проводит активную работу по выявлению мошеннических...

За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб...

В январе-июне 2021 года было выявлено 146 финансовых пирамид, это почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период прошлого года, говорится в материале Банка России. Регулятор объясняет такой всплеск активизацией недобросовестных участников рынка...

Банк России в I квартале 2021 года инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров и свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан. Такие данные приводятся в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной...

В список включено более 1,8 тыс. организаций и интернет-проектов, в деятельности которых Банк России выявил признаки финансовой пирамиды, нелегального кредитора или профессионального участника рынка ценных бумаг. Публикация такого перечня направлена на защиту...

Основные итоги поведенческого надзора за 2020 год, в том числе практику продаж банками финансовых продуктов, вопросы раскрытия информации для потребителей, а также планы на текущий год обсудили на встрече Банка России при участии ФАС России...

Социальная инженерия остается главной угрозой для финансовой кибербезопасности, но ее доля в общем объеме хищений падает, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Доля социальной инженерии в общем объеме несанкционированных операций снизилась по итогам 2020 года до 61,8%...

Полиция и ФСБ разоблачили крупную преступную группировку из Ростова-на-Дону, участники которой нанесли ущерб страховым компаниям на сумму более 30 миллионов рублей. При поддержке спецназа, по адресам мест жительства и в офисах членов ОПГ проведены обыски, все подозреваемые задержаны. По версии...

Такой вывод содержится в подготовленном Банком России обзоре «Основные типы компьютерных атак в кредитно-финансовой сфере в 2019–2020 годах». Этого удалось добиться за счет развития систем управления информационной безопасностью банков и повышения профессионального...

Служба экономической безопасности Южного регионального центра «АльфаСтрахование» выявила более 1670 случаев страхового мошенничества за 2020 г. Почти половина из них приходится на Краснодарский край и Адыгею. В результате активной деятельности компании по предотвращению случаев мошенничества в...

Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области предупреждает граждан, особенно пожилого возраста, о мошенниках. Они действуют по разным схемам и сценариям под разными лицами – чаще всего от имени социальных, почтовых, банковских служб, Пенсионного фонда.  Но цель у них всегда...

За первую половину 2021 г. МВД РФ возбудило пять уголовных дел по преступлениям в сфере страхования на территории Москвы по материалам службы экономической безопасности «АльфаСтрахование». Все уголовные дела заведены по ст.159.5 УК РФ («Мошенничество в сфере страхования»). Злоумышленники...

Центральный банк России рекомендовал банкам активнее предупреждать клиентов о рисках мошенничества. Граждане должны четко знать, что нельзя сообщать посторонним лицам свои персональные данные, данные банковской карты, пароль из СМС, секретные слова. Разглашение этой информации...

Служба экономической безопасности «АльфаСтрахование» и правоохранительные органы Воронежской области обезвредили злоумышленников, которые инсценировали ДТП с дорогими автомобилями с целью незаконного получения страхового возмещения.  Преступная группировка из шести человек в 2016-2017 гг...

Липецкий филиал «АльфаСтрахование» разоблачил мошенников, инсценировавших ДТП с целью незаконного получения почти 170 тысяч рублей страхового возмещения.  Мошенники инсценировали ДТП с участием автомобилей Mercedes Benz и ВАЗ-2107. За рулем Mercedes Benz в момент ДТП находился человек...

Злоумышленники значительно увеличили число набегов на средства банковских клиентов, однако россияне становятся грамотнее и все реже попадаются на излюбленные уловки аферистов. В этих условиях мошенникам приходится искать новые схемы обмана. Как меняется...

В январе 2021 г. МВД РФ возбудило 16 уголовных дел по преступлениям в сфере страхования на территории России по материалам службы экономической безопасности «АльфаСтрахование». Большинство уголовных дел заведено по ст.159.5 УК РФ («Мошенничество в сфере страхования»). Чаще всего злоумышленники...

Банк России зафиксировал в 2020 году всплеск предложений нелегальных финансовых услуг в интернете. В 2020 году Банк России выявил более 1,5 тыс. организаций с признаками незаконной деятельности: 222 финансовые пирамиды, 395 нелегальных форекс-дилеров и свыше...

Телефонные мошенники стали использовать новую схему. Представляясь сотрудниками МВД или других правоохранительных органов, они сообщают клиентам банков, что в их отношении возбуждено уголовное дело по заявлению Банка России. Таким образом злоумышленники...

Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали статистику по угонам автомобилей на территории России за 2020 г. и выяснили, в каких регионах автовладельцы чаще всего обращались в компанию для возмещения по каско в связи с похищением авто. Больше всего угонов (0,16% от общего числа случаев) за 2020 г...

По итогам 9 месяцев 2020 г. жертвами автоугонщиков в Северной столице чаще всего становились корейские автомобили. Hyundai Creta, Hyundai Tucson и Kia Sportage стали самыми угоняемыми в Петербурге — их владельцы больше всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи...

Банк России выделил пять признаков, по которым можно распознать телефонных мошенников. Регулятор в преддверии новогодних каникул направил банкам рекомендации проинформировать клиентов об основных признаках, по которым можно распознать телефонных мошенников. «Телефонные...

По итогам 9 месяцев 2020 г. подтвердился тренд, наметившийся в начале пандемии: угонщики перешли с премиум-авто на менее дорогие и более массовые марки и модели автомобилей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах в России остаются японские марки: владельцы Toyota Camry и...

Инсценировка кражи автомобиля с целью получения страховой выплаты и последующей перепродажей транспортного средства в страны бывшего СНГ – одна из наиболее популярных схем мошенничества в каско за последние несколько лет. «АльфаСтрахование» успешно разоблачает группировки, работающие по ней, и...

Если клиенту банка позвонили телефонные мошенники, то лучше всего не продолжать с ними разговор, не давать простых утвердительных ответов, заявил первый заместитель главы департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев, выступая на ежегодной конференции Ассоциации российских...

Поисковая система вакансий в Беларуси GorodRabot.by рассказала, как определить мошенника по тексту объявления — как понять за 60 секунд, что перед вами предложение реальной работы без обмана. Прямо сейчас на сайте поисковой системы более 40 000 предложений работы в Беларуси — здесь...

На фоне пандемии Covid-19 выросла активность телефонных мошенников и киберпреступников в интернете, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Количество заблокированных по инициативе Банка России мошеннических телефонных номеров за первое полугодие 2020 года выросло почти...

Лидером страны по количеству угонов автомобилей в период пандемии стал Санкт-Петербург, следует из данных «АльфаСтрахование» по результатам анализа обращений клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств с марта по август 2020 г. В период действия ограничительных мер, связанных с...

С начала 2020 г. служба экономической безопасности Южного регионального центра «АльфаСтрахование» выявила свыше 1200 случаев страхового мошенничества. Более 50 % случаев были выявлены на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, еще 14% случаев – в республиках Северного Кавказа, 12% – в...

«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов компании по каско в период с марта по август 2020 г. и составила рейтинг наиболее популярных у угонщиков автомобилей во время пандемии коронавируса. Чаще всего угоняют наиболее популярные модели седанов и кроссоверов «японцев» и «корейцев»...

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля, сообщает сайт mos.ru.Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ресурсоснабжающие организации обязаны принимать показания даже...

По итогам 2019 г. автомобили марок Cadillac и Toyota стали самыми угоняемыми в России – их владельцы чаще всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи с угоном.Самым угоняемым автомобилем в 2019 г. стал Cadillac Escalade. В топ-10 по частоте угонов также...

Сайт по поиску работы ГородРабот.ру назвал 5 признаков мошеннического объявления о работе. Летом количество вакансий на рынке труда России увеличивается на 15-20% - появляется много сезонной работы, подработок и объявлений с пометкой «для студентов». Соответственно, вакансий от нечестных...

Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» ведет планомерную работу по предотвращению использования недобросовестными потребителями устройств, используемых для искажения показателей фактического потребления электрической энергии. Специалисты отдела безопасности и управления учета электроэнергии...

Одним из вопросов мартовского заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации при Банке России стало обсуждение идентификации клиентов МФО через кредитные организации. По словам члена совета, гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, речь идет о верификации платежного...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» подвели итоги реализации мероприятий по выявлению и пресечению фактов хищения электроэнергии за 1 квартал 2018 года. За указанный период в зоне ответственности предприятия было выявлено 47 случаев несанкционированного потребления. Общий объем выявленного...

Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» продолжают реализацию комплекса мероприятий по борьбе с безучетным и бездоговорным потреблением электрической энергии. С начала 2018 года было выявлено 682 факта хищения, потери энергокомпании составили свыше 2,8 млн кВт*ч. В...