Потребительский рынок (255)

Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
02.11.2023 11:35 Аналитика
Число жалоб от потребителей финуслуг снижается
За январь — сентябрь 2023 года Банк России получил 186,7 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 8,9% меньше, чем за девять месяцев прошлого года. Количество жалоб уменьшилось в основном за счет сокращения...
Почему не всякой рекламе о льготных путевках за границу стоит доверять
20.09.2023 11:46 Консультации
Почему не всякой рекламе о льготных путевках за границу стоит доверять
Утренняя лента новостей порадовала нас не только приглашением отдохнуть в Тунисе за 19 тыс. рублей всей семьей, но и сообщением о начале действия «системы льготных путевок в России». Столь низкие цены показались рекордными, и в АТОР решили проверить, что именно стоит за яркими «новостными»...
Российские семьи с детьми остались без отпуска и денег
15.06.2023 12:37 Новости
Российские семьи с детьми остались без отпуска и денег
Эксперты туристической отрасли Турции предупредили российских туристов о новом виде мошенничества «через Booking»: без запланированного отпуска только 14 июня остались три российские семьи с детьми. Профессионалы турбизнеса призывают быть внимательнее. Три российские семьи с детьми остались без...
В I квартале 2023 года банками отражено 2,7 млн атак кибермошенников
02.06.2023 11:36 Аналитика
В I квартале 2023 года банками отражено 2,7 млн атак кибермошенников
Банки в январе — марте 2023 года отразили 2,7 млн атак кибермошенников на счета клиентов и таким образом предотвратили хищения на 712 млрд рублей, говорится в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной безопасности при переводе денежных...
Количество случаев хищения денег с банковских счетов сократилось
14.02.2023 14:15 Аналитика
Количество случаев хищения денег с банковских счетов сократилось
В прошлом году количество операций без согласия клиентов по сравнению с 2021 годом снизилось на 15,31%, до 877 тысяч. Банк России инициировал блокировку более 756 тыс. мошеннических телефонных номеров, что в четыре с лишним раза больше...
Клиенты банков смогут ограничивать операции для защиты от мошенников
29.06.2022 09:37 Документы
Клиенты банков смогут ограничивать операции для защиты от мошенников
Клиенты банков смогут добровольно ограничивать онлайн-операции для защиты от мошенников. С 1 октября 2022 года клиенты смогут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать...
23.06.2022 12:32 Консультации
В ГУРБ Подмосковья рассказали о мошеннической схеме «Кешбэк на рубли»
Главное управление региональной безопасности Московской области обращает внимание на новую схему телефонного мошенничества, сообщает пресс-служба ведомства. Гражданам стали поступать звонки якобы от «сотрудников банков» с предложением обмена накопленных банковских бонусов на рубли. «К звонкам...
Подмосковных жителей предупредили о новой схеме мошенничества
18.05.2022 16:27 Консультации
Подмосковных жителей предупредили о новой схеме мошенничества
Главное управление региональной безопасности Московской области предупреждает о новой мошеннической схеме, получившей распространение в крупных торговых сетях региона, сообщает пресс-служба ведомства. «Будьте бдительны, во избежание неприятных ситуаций, не оплачивайте покупки посторонним лицам, не...
ЦБ расширяет инструментарий банков для борьбы с мошенниками
15.04.2022 13:26 Новости
ЦБ расширяет инструментарий банков для борьбы с мошенниками
Регулятор рекомендует банкам проводить оценку рисков нарушения правил использования электронных средств платежа (карт, мобильных приложений и личных кабинетов интернет-банкинга), принадлежащих лицам, информация об операциях которых уже внесена в базу данных о переводах...
Число жалоб в Банк России снизилось почти на 10% в 2021 году
08.02.2022 07:22 Аналитика
Число жалоб в Банк России снизилось почти на 10% в 2021 году
Наиболее существенно сократилось число жалоб на банки (-27%) — во многом благодаря тому, что стало меньше вопросов по реструктуризации кредитов в связи с коронавирусом. Без учета этих обращений, которые были актуальны в первые месяцы пандемии, количество...
29.11.2021 12:36 Новости
В Ростове-на-Дону появился свой Франкенштейн?
Эксперты «АльфаСтрахование» отмечают участившиеся в последнее время случаи разбора преступниками автомобилей на запчасти с целью дальнейшей продажи деталей. Так, с начала этого года «АльфаСтрахование» выплатила почти 30 автовладельцам Ростова компенсаций по подобным эпизодам. Приводим три самых...
5 признаков недобросовестных дилеров
17.11.2021 11:13 Консультации
5 признаков недобросовестных дилеров
Пытаясь сэкономить на приобретении нового автомобиля, покупатели часто выходят на недобросовестных дилеров, особенно в интернете. В официальных дилерских центрах Škoda Вагнер рассказали, на какие признаки обратить внимание и как не попасть в ловушку мошенников. Низкая цена. Недобросовестные...
Число жалоб в Банк России за девять месяцев сократилось на 12,5%
11.11.2021 10:14 Аналитика
Число жалоб в Банк России за девять месяцев сократилось на 12,5%
Такая динамика связана прежде всего с уменьшением почти на треть количества жалоб на банки по сравнению с 9 месяцами 2020 года, когда регулятору поступали обращения по реструктуризации кредитов из-за пандемии. Одновременно с этим увеличилось поступление...
Инциденты информационной безопасности при переводе денежных средств
02.09.2021 14:20 Аналитика
Инциденты информационной безопасности при переводе денежных средств
Методы социальной инженерии по-прежнему остаются основным инструментом злоумышленников для хищения денег у граждан. При этом телефонное мошенничество является одним из главных каналов таких действий. Банк России проводит активную работу по выявлению мошеннических...
Количество жалоб на банки значительно сократилось
04.08.2021 16:05 Аналитика
Количество жалоб на банки значительно сократилось
За первую половину 2021 года Банк России получил свыше 125 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,6% меньше, чем за тот же период предыдущего года1. В основном это связано со снижением почти на треть количества жалоб...
ЦБ выявил в первом полугодии почти 150 финансовых пирамид
29.07.2021 10:57 Аналитика
ЦБ выявил в первом полугодии почти 150 финансовых пирамид
В январе-июне 2021 года было выявлено 146 финансовых пирамид, это почти в 1,5 раза больше, чем за такой же период прошлого года, говорится в материале Банка России. Регулятор объясняет такой всплеск активизацией недобросовестных участников рынка...
Обзор Банка России: основные тренды в сфере кибербезопасности
09.07.2021 15:47 Аналитика
Обзор Банка России: основные тренды в сфере кибербезопасности
Банк России в I квартале 2021 года инициировал блокировку более 6 тыс. мошеннических телефонных номеров и свыше 1 тыс. сайтов, используемых злоумышленниками для хищения денег граждан. Такие данные приводятся в «Обзоре отчетности об инцидентах информационной...
ЦБ опубликовал список компаний с признаками нелегальной деятельности
01.06.2021 12:24 Новости
ЦБ опубликовал список компаний с признаками нелегальной деятельности
В список включено более 1,8 тыс. организаций и интернет-проектов, в деятельности которых Банк России выявил признаки финансовой пирамиды, нелегального кредитора или профессионального участника рынка ценных бумаг. Публикация такого перечня направлена на защиту...
Защита прав потребителей финансовых услуг
29.04.2021 11:33 Новости
Защита прав потребителей финансовых услуг
Основные итоги поведенческого надзора за 2020 год, в том числе практику продаж банками финансовых продуктов, вопросы раскрытия информации для потребителей, а также планы на текущий год обсудили на встрече Банка России при участии ФАС России...
Социальная инженерия - главная угроза для финансовой кибербезопасности
12.04.2021 18:28 Аналитика
Социальная инженерия - главная угроза для финансовой кибербезопасности
Социальная инженерия остается главной угрозой для финансовой кибербезопасности, но ее доля в общем объеме хищений падает, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Доля социальной инженерии в общем объеме несанкционированных операций снизилась по итогам 2020 года до 61,8%...
В Ростове задержаны мошенники в автостраховании
25.03.2021 15:36 Новости
В Ростове задержаны мошенники в автостраховании
Полиция и ФСБ разоблачили крупную преступную группировку из Ростова-на-Дону, участники которой нанесли ущерб страховым компаниям на сумму более 30 миллионов рублей. При поддержке спецназа, по адресам мест жительства и в офисах членов ОПГ проведены обыски, все подозреваемые задержаны. По версии...
Атаки киберпреступников на банки в 2020 г. практически не имели успеха
23.03.2021 13:01 Аналитика
Атаки киберпреступников на банки в 2020 г. практически не имели успеха
Такой вывод содержится в подготовленном Банком России обзоре «Основные типы компьютерных атак в кредитно-финансовой сфере в 2019–2020 годах». Этого удалось добиться за счет развития систем управления информационной безопасностью банков и повышения профессионального...
«АльфаСтрахование»: статистика страхового мошенничества в ЮФО в 2020 г
11.03.2021 16:13 Аналитика
«АльфаСтрахование»: статистика страхового мошенничества в ЮФО в 2020 г
Служба экономической безопасности Южного регионального центра «АльфаСтрахование» выявила более 1670 случаев страхового мошенничества за 2020 г. Почти половина из них приходится на Краснодарский край и Адыгею. В результате активной деятельности компании по предотвращению случаев мошенничества в...
ПФР предупреждает: мошенники!
26.02.2021 19:16 Консультации
ПФР предупреждает: мошенники!
Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области предупреждает граждан, особенно пожилого возраста, о мошенниках. Они действуют по разным схемам и сценариям под разными лицами – чаще всего от имени социальных, почтовых, банковских служб, Пенсионного фонда.  Но цель у них всегда...
Возбуждено пять уголовных дел в Москве по материалам АльфаСтрахование
25.02.2021 16:36 Новости
Возбуждено пять уголовных дел в Москве по материалам АльфаСтрахование
За первую половину 2021 г. МВД РФ возбудило пять уголовных дел по преступлениям в сфере страхования на территории Москвы по материалам службы экономической безопасности «АльфаСтрахование». Все уголовные дела заведены по ст.159.5 УК РФ («Мошенничество в сфере страхования»). Злоумышленники...
Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о рисках мошенничества
25.02.2021 09:04 Документы
Банкам рекомендовано предупреждать клиентов о рисках мошенничества
Центральный банк России рекомендовал банкам активнее предупреждать клиентов о рисках мошенничества. Граждане должны четко знать, что нельзя сообщать посторонним лицам свои персональные данные, данные банковской карты, пароль из СМС, секретные слова. Разглашение этой информации...
АльфаСтрахование раскрыла мошенничество с инсценировкой ДТП в Воронеже
24.02.2021 13:40 Новости
АльфаСтрахование раскрыла мошенничество с инсценировкой ДТП в Воронеже
Служба экономической безопасности «АльфаСтрахование» и правоохранительные органы Воронежской области обезвредили злоумышленников, которые инсценировали ДТП с дорогими автомобилями с целью незаконного получения страхового возмещения.  Преступная группировка из шести человек в 2016-2017 гг...
«АльфаСтрахование» раскрыла мошенническое ДТП в Липецке
19.02.2021 14:20 Новости
«АльфаСтрахование» раскрыла мошенническое ДТП в Липецке
Липецкий филиал «АльфаСтрахование» разоблачил мошенников, инсценировавших ДТП с целью незаконного получения почти 170 тысяч рублей страхового возмещения.  Мошенники инсценировали ДТП с участием автомобилей Mercedes Benz и ВАЗ-2107. За рулем Mercedes Benz в момент ДТП находился человек...
Мошенники провоцируют клиента самого забрать деньги из банка
16.02.2021 14:43 Интервью, мнения
Мошенники провоцируют клиента самого забрать деньги из банка
Злоумышленники значительно увеличили число набегов на средства банковских клиентов, однако россияне становятся грамотнее и все реже попадаются на излюбленные уловки аферистов. В этих условиях мошенникам приходится искать новые схемы обмана. Как меняется...
В январе 2021 г. МВД РФ возбудило 16 уголовных дел по ст.159.5 УК РФ
16.02.2021 13:29 Новости
В январе 2021 г. МВД РФ возбудило 16 уголовных дел по ст.159.5 УК РФ
В январе 2021 г. МВД РФ возбудило 16 уголовных дел по преступлениям в сфере страхования на территории России по материалам службы экономической безопасности «АльфаСтрахование». Большинство уголовных дел заведено по ст.159.5 УК РФ («Мошенничество в сфере страхования»). Чаще всего злоумышленники...
Всплеск предложений нелегальных финансовых услуг в интернете в 2020 г.
10.02.2021 15:24 Аналитика
Всплеск предложений нелегальных финансовых услуг в интернете в 2020 г
Банк России зафиксировал в 2020 году всплеск предложений нелегальных финансовых услуг в интернете. В 2020 году Банк России выявил более 1,5 тыс. организаций с признаками незаконной деятельности: 222 финансовые пирамиды, 395 нелегальных форекс-дилеров и свыше...
Банк России предупреждает о новой схеме телефонного мошенничества
22.01.2021 10:55 Консультации
Банк России предупреждает о новой схеме телефонного мошенничества
Телефонные мошенники стали использовать новую схему. Представляясь сотрудниками МВД или других правоохранительных органов, они сообщают клиентам банков, что в их отношении возбуждено уголовное дело по заявлению Банка России. Таким образом злоумышленники...
Санкт-Петербург, Калуга и Новосибирск – лидеры по угонам авто в 2020 г
18.01.2021 12:35 Аналитика
Санкт-Петербург, Калуга и Новосибирск – лидеры по угонам авто в 2020 г
Эксперты «АльфаСтрахование» проанализировали статистику по угонам автомобилей на территории России за 2020 г. и выяснили, в каких регионах автовладельцы чаще всего обращались в компанию для возмещения по каско в связи с похищением авто. Больше всего угонов (0,16% от общего числа случаев) за 2020 г...
Самые угоняемые автомобили в Санкт-Петербурге за 9 месяцев 2020 г
22.12.2020 11:03 Аналитика
Самые угоняемые автомобили в Санкт-Петербурге за 9 месяцев 2020 г
По итогам 9 месяцев 2020 г. жертвами автоугонщиков в Северной столице чаще всего становились корейские автомобили. Hyundai Creta, Hyundai Tucson и Kia Sportage стали самыми угоняемыми в Петербурге — их владельцы больше всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи...
Пять признаков, по которым можно распознать телефонных мошенников
14.12.2020 14:50 Консультации
Пять признаков, по которым можно распознать телефонных мошенников
Банк России выделил пять признаков, по которым можно распознать телефонных мошенников. Регулятор в преддверии новогодних каникул направил банкам рекомендации проинформировать клиентов об основных признаках, по которым можно распознать телефонных мошенников. «Телефонные...
АльфаСтрахование: угонщики перешли с премиума на авто подешевле
11.12.2020 16:05 Аналитика
АльфаСтрахование: угонщики перешли с премиума на авто подешевле
По итогам 9 месяцев 2020 г. подтвердился тренд, наметившийся в начале пандемии: угонщики перешли с премиум-авто на менее дорогие и более массовые марки и модели автомобилей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В лидерах в России остаются японские марки: владельцы Toyota Camry и...
АльфаСтрахование раскрыла детали схемы угона автомобилей в страны СНГ
04.12.2020 15:22 Новости
АльфаСтрахование раскрыла детали схемы угона автомобилей в страны СНГ
Инсценировка кражи автомобиля с целью получения страховой выплаты и последующей перепродажей транспортного средства в страны бывшего СНГ – одна из наиболее популярных схем мошенничества в каско за последние несколько лет. «АльфаСтрахование» успешно разоблачает группировки, работающие по ней, и...
Центробанк дал рекомендации, как нужно разговаривать с мошенниками
17.11.2020 17:50 Консультации
Центробанк дал рекомендации, как нужно разговаривать с мошенниками
Если клиенту банка позвонили телефонные мошенники, то лучше всего не продолжать с ними разговор, не давать простых утвердительных ответов, заявил первый заместитель главы департамента информационной безопасности Банка России Артем Сычев, выступая на ежегодной конференции Ассоциации российских...
Советы GorodRabot.by: как отличить вакансию работодателя от мошенника
11.11.2020 16:55 Консультации
Советы GorodRabot.by: как отличить вакансию работодателя от мошенника
Поисковая система вакансий в Беларуси GorodRabot.by рассказала, как определить мошенника по тексту объявления — как понять за 60 секунд, что перед вами предложение реальной работы без обмана. Прямо сейчас на сайте поисковой системы более 40 000 предложений работы в Беларуси — здесь...
На фоне пандемии Covid-19 выросла активность мошенников
30.10.2020 15:20 Аналитика
На фоне пандемии Covid-19 выросла активность мошенников
На фоне пандемии Covid-19 выросла активность телефонных мошенников и киберпреступников в интернете, сообщает пресс-служба ЦБ РФ. Количество заблокированных по инициативе Банка России мошеннических телефонных номеров за первое полугодие 2020 года выросло почти...
Санкт-Петербург – лидер по числу угонов в России в период пандемии
23.09.2020 16:35 Аналитика
Санкт-Петербург – лидер по числу угонов в России в период пандемии
Лидером страны по количеству угонов автомобилей в период пандемии стал Санкт-Петербург, следует из данных «АльфаСтрахование» по результатам анализа обращений клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств с марта по август 2020 г. В период действия ограничительных мер, связанных с...
АльфаСтрахование: Страховое мошенничество на юге России
17.09.2020 14:31 Аналитика
АльфаСтрахование: Страховое мошенничество на юге России
С начала 2020 г. служба экономической безопасности Южного регионального центра «АльфаСтрахование» выявила свыше 1200 случаев страхового мошенничества. Более 50 % случаев были выявлены на территории Краснодарского края и Республики Адыгея, еще 14% случаев – в республиках Северного Кавказа, 12% – в...
Toyota, Hyundai и Kia в лидерах по числу угонов весной-летом 2020 г.
16.09.2020 12:52 Аналитика
Toyota, Hyundai и Kia в лидерах по числу угонов весной-летом 2020 г
«АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов компании по каско в период с марта по август 2020 г. и составила рейтинг наиболее популярных у угонщиков автомобилей во время пандемии коронавируса. Чаще всего угоняют наиболее популярные модели седанов и кроссоверов «японцев» и «корейцев»...
Москвичи могут не проводить поверку счетчиков до конца года
20.05.2020 11:34 Новости
Москвичи могут не проводить поверку счетчиков до конца года
Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля, сообщает сайт mos.ru.Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ресурсоснабжающие организации обязаны принимать показания даже...
Cadillac и Toyota — самые угоняемые автомобили в стране
29.04.2020 11:46 Аналитика
Cadillac и Toyota — самые угоняемые автомобили в стране
По итогам 2019 г. автомобили марок Cadillac и Toyota стали самыми угоняемыми в России – их владельцы чаще всего обращались в «АльфаСтрахование» для возмещения по каско в связи с угоном.Самым угоняемым автомобилем в 2019 г. стал Cadillac Escalade. В топ-10 по частоте угонов также...
Как отличить вакансию мошенника от прямого работодателя
13.08.2019 20:12 Консультации
Как отличить вакансию мошенника от прямого работодателя
Сайт по поиску работы ГородРабот.ру назвал 5 признаков мошеннического объявления о работе. Летом количество вакансий на рынке труда России увеличивается на 15-20% - появляется много сезонной работы, подработок и объявлений с пометкой «для студентов». Соответственно, вакансий от нечестных...
Тамбовэнерго продолжает бороться с распространением «заряженных» счетчиков
28.03.2019 10:12 Новости
Тамбовэнерго продолжает бороться с распространением «заряженных» счетчиков
Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» ведет планомерную работу по предотвращению использования недобросовестными потребителями устройств, используемых для искажения показателей фактического потребления электрической энергии. Специалисты отдела безопасности и управления учета электроэнергии...
Верификация владельцев карт - еще один заслон мошенничеству в МФО
22.03.2019 15:06 Мероприятия
Верификация владельцев карт - еще один заслон мошенничеству в МФО
Одним из вопросов мартовского заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации при Банке России стало обсуждение идентификации клиентов МФО через кредитные организации. По словам члена совета, гендиректора МФК «МигКредит» Олега Гришина, речь идет о верификации платежного...
Орелэнерго продолжает борьбу с энерговоровством
03.05.2018 16:56 Новости
Орелэнерго продолжает борьбу с энерговоровством
В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» подвели итоги реализации мероприятий по выявлению и пресечению фактов хищения электроэнергии за 1 квартал 2018 года. За указанный период в зоне ответственности предприятия было выявлено 47 случаев несанкционированного потребления. Общий объем выявленного...
С начала года в  Рязанской области пресечено хищение  почти трех миллионов кВт*ч электроэнергии
28.04.2018 15:42 Новости
С начала года в Рязанской области пресечено хищение почти трех миллионов кВт*ч электроэнергии
Сотрудники филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Рязаньэнерго» продолжают реализацию комплекса мероприятий по борьбе с безучетным и бездоговорным потреблением электрической энергии. С начала 2018 года было выявлено 682 факта хищения, потери энергокомпании составили свыше 2,8 млн кВт*ч. В...
>

Перейти на сайт Потребительский рынок
Перейти на сайт Преступления, криминал